1. Tarifele (exceptând perioadele de Sărbători) sunt exprimate în RON, pe persoană, pe sejur de 5 nopți și includ TVA, pensiune completă, tratament: 1 consultaţie medicală iniţială, 3 proceduri/persoană/zi., acces gratuit la piscine, șezlong și sală de fitness..
2. Pentru sejururi mai lungi de 5 nopţi, în intervalul perioadei afişate, tariful de noapte suplimentară se înmulţeşte cu numărul de nopţi dorite.
3. Tariful de noapte suplimentară include TVA, pensiune completă, tratament: 1 consultaţie medicală iniţială, 3 proceduri/persoană/zi., acces gratuit la piscine, șezlong și sală de fitness.
4. Taxa de stațiune se achită la recepția hotelului.
Check-in: Ora 12.00
Check-out: Ora 12.00
În cazul în care în ultima zi de sejur, spațiile de cazare vor fie eliberate după această oră, dar cel târziu până la ora 18.00, turistul trebuie să plătească 50% din contravaloarea camerei la tarif de recepție.
1. În cazul anulării, a neprezentării sau a modificării rezervărilor deja achitate se percepe o penalizare de 100% din contravaloarea pachetului.
2. Orice modificare a voucherului se considera anulare a comenzii iniţiale şi presupune facturarea integrală a serviciilor anulate, urmată de facturarea noii cereri.
3. NU se acceptă vouchere-le nenominale. NU sunt luate în considerare rezervările fără numele complet al turiştilor.
1. Copiii cu vârsta până la 1.99 ani beneficiază de gratuitate la cazare și servicii de masă.
2. Copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 11.99 ani:
a) beneficiază de gratuitate la cazare, dacă nu se solicită pat suplimentar și achită serviciile de masă:
- 75 RON/copil/zi pentru demipensiune.
b) tarif pat suplimentar cu demipensiune:
- 120 RON/copil/zi în perioada 03.01-31.03.2020 si 16.10-27.12.2020;
- 127 RON/copil/zi în perioada 01.04-14.06.2020 si 16.09-15.10.2020;
- 145 RON/copil/zi în perioada 15.06-15.09.2020.
3. Un copil cu vârsta cuprinsă între 12 și 17.99 ani achită:
a) tarif pat suplimentar cu demipensiune:
- 180 RON/copil/zi în perioada 03.01-31.03.2020 si 16.10-27.12.2020;
- 186 RON/copil/zi în perioada 01.04-14.06.2020 si 16.09-15.10.2020;
- 204 RON/copil/zi în perioada 15.06-15.09.2020.
Nu sunt prezentate politici speciale.
1. Serviciile suplimentare, precum și contravaloarea eventualelor pagube înregistrate în inventarul camerelor, vor fi achitate de către turist direct la recepția hotelului.
2. Reclamațiile privind calitatea și cantitatea serviciilor prestate se vor formula în scris de către turist și se vor depune la recepția hotelului înainte de terminarea sejurului. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.
3. Este interzisă folosirea aparaturii de gătit sau de încălzit, în camerele de hotel.
4. Este interzisă consumarea de alimente sau băuturi achiziționate din altă locație în restaurantul hotelului.
5. Este interzisă părăsirea restaurantului cu alimente sau deținerea de alimente perisabile în camera de hotel.