1. Tarifele Standard (exceptând perioadele de Sărbători) sunt exprimate în RON, pe cameră, pe noapte și includ TVA, All Inclusive, acces piscine pentru adulți, umbrele și sezlonguri la piscine și la plajă, acces parc de joacă pentru copii, mini Aquapark pentru copii, piscină încălzită pentru copii, acces piscină cu tobogane acvatice - 3 canale, divertisment pentru copii și adulți, muzică live, program artistic, acces beach bar All inclusive, parcare.
2. Taxa de stațiune se achită la recepție.
3. Apartamentele sunt situate în ansamblul de vile Mera Villas.
4. Servicii de masa all inclusive bufet suedez: mic dejun între orele 7:00-09:30, prânz între orele 13.00-15.00; gustări în intervalele orare 10:30-12:00 și 16:30-18:00, cina între orele 19:00-21:00, apă plată și minerală, cafea și băuturi răcoritoare oferite la restaurant sau pe terasă între orele 07:00-22:00, vinul casei și bere draft la restaurant sau pe terasă în intervalul 11:00-22:00, lichior, vermut, vodcă, coniac oferite în restaurant în timpul prânzului (13.00-15.00) și al cinei (19.00-21.00).
5. Băuturile incluse în pachet nu sunt îmbuteliate, acestea se servesc în pahare de unică folosință.
6. Serviciile din ziua cazarii încep cu prânzul la ora 13.00 - 15.00, moment în care se va primi brățara care oferă acces la facilitățile resortului.
7. Turiștii cazați în Hotelurile Mera Resort vor servi masa în cadrul restaurantului ce aparține celor 2 corpuri de hotel, iar turiștii cazați în Vilele Mera vor servi masa în cadrul restaurantului din complexul de vile.
Nu sunt prezentate politici speciale.
1. Copiii cu vârsta până la 2,99 ani beneficiază de gratuitate la cazare şi masă. La cerere se oferă pătuț de copil, în limita disponibilității.
2. Copiii cu vârsta cuprinsă între 3 şi 6,99 ani, cazați în camera dublă, beneficiază de gratuitate la cazare și achită 100 RON/copil/zi supliment de masă All Inclusive.
3. Copiii cu vârsta cuprinsă între 7 şi 11.99 ani cazați în camera dublă, beneficiază de gratuitate la cazare și achită 140 RON/copil/zi supliment de masă All Inclusive.
4. Copiii cu vârsta cuprinsă între 12 şi 17.99 ani cazați în camera dublă, achită 270 RON/copil/zi supliment de masă All Inclusive și 70 RON/zi pat suplimentar.
5. În camera dublă se poate amplasa un singur pat suplimentar sau un pătuț copil.
Nu este permis accesul cu animale de companie.
1. Reclamațiile privind cantitatea și calitatea serviciilor se vor formula în scris de către turist și se vor depune la recepția hotelului înainte de terminarea sejurului. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.
2. Serviciile suplimentare precum și contravaloarea eventualelor pagube înregistrate în inventarul camerelor vor fi achitate de către turist direct la recepția hotelului.